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交易條款

 

如果您訪問該網站,或以任何行為實際使用、享受本網站的服務,即表示您接受了本條款協議,并同意受本協議各項條款的約束。如果您不同意本條款中的任何內容,您可以選擇不使用本網站服務。

本條款包括協議正文及所有紅谷商城已經發布的或將來可能發布或更新的各類規則(在該等規則中紅谷商城網站或被簡稱為“紅谷商城”),所有規則為本協議不可分割的組成部分,與本協議正文具有同等法律效力。您應當仔細閱讀本協議的正文內容及其所屬各類規則,對于本條款中以加粗字體顯示的內容,您應重點閱讀。

紅谷商城有權根據需要不時地制訂、修改本協議及/或各類規則,并以網站公示的方式進行公告,不再單獨通知您。修訂后的協議或將來可能發布或更新的各類規則一經在網站公布后,立即自動生效。如您不同意相關修訂,應當立即停止使用紅谷商城服務。您繼續使用紅谷商城服務,即表示您接受經修訂的協議或規則。

 

一、紅谷商城賬戶

1、用戶在注冊成為紅谷商城用戶時所提供的信息應真實、完整、有效,并保證紅谷商城可以通過該等信息與用戶本人進行聯系。同時,用戶也有義務在相關資料發生變更時及時更新注冊信息。

2、在成功注冊后,紅谷商城會為每位用戶開通一個賬戶,作為其使用紅谷商城服務的唯一身份標識,用戶應妥善保管該賬戶的用戶名和密碼,并對在其賬戶項下發生的所有行為負責。用戶不得以任何形式轉讓或授權他人使用自己的紅谷商城賬戶。

3、每位用戶原則上只允許擁有一個紅谷商城賬戶。如有證據證明或紅谷商城有理由相信用戶存在注冊多個紅谷商城賬戶的情形,紅谷商城有權采取取消訂單、凍結或關閉賬戶、拒絕提供服務等措施,給紅谷商城及相關方造成損失的,用戶還應承擔賠償責任。

4、紅谷商城用戶必須是具有完全民事行為能力的自然人,或者是具有合法經營資格的實體組織。無民事行為能力、限制民事行為能力人以及無經營或特定經營資格的組織不得注冊為紅谷商城用戶或超過其民事權利或行為能力范圍在紅谷商城進行交易,如否,紅谷商城有權采取取消訂單、凍結或關閉賬戶、拒絕提供服務等措施,給紅谷商城及相關方造成損失的,用戶還應承擔賠償責任。

 

二、交易平臺服務

1、通過紅谷商城提供的網上交易平臺及其相關服務(以下統稱“交易平臺服務”),用戶可在紅谷商城上查詢、瀏覽由廣州紅谷皮具有限公司的信息,訂購商家商品,發表使用體驗,參與商品討論,參加紅谷商城的有關活動以及使用其他服務。

2、紅谷商城上展示的商品信息(如商品名稱、價格、商品描述等)僅構成要約邀請,用戶通過紅谷商城訂購商品,提交訂單即為購買商品的要約,商家將通過紅谷商城發送給用戶一封確認收到訂單的電子郵件,其中載明訂單的細節,但是,只有當商家通過紅谷商城向用戶發出電子郵件通知確認商品已發出,或商家已將商品發送至用戶指定地址時,才構成商家對該訂單的承諾,此時訂購合同即告成立。

3、如果用戶在一張訂單中訂購了多件商品,并且商家通過紅谷商城只向用戶發出了關于其中一部分商品確認發貨的電子郵件,那么直到商家通過紅谷商城發出關于其他部分商品確認發貨的電子郵件,或商家將其他部分商品發送至用戶指定地址時,關于其他部分商品的訂購合同方告成立。

4、用戶同意紅谷商城在發現紅谷商城上顯示的商品信息錯誤或缺貨的情況下,有權撤回或修改該等信息,并對商品訂購數量有限制權。用戶提交訂單即表示用戶對其訂單中所確認的訂購商品、收貨地址等信息的準確性負責。

5、紅谷商城上顯示的每一商品的價格都包含法律規定的稅金,配送費用將根據紅谷商城上公布的商家配送政策和用戶選擇的送貨方式另行計收。紅谷商城有權更改上述有關價格和配送費用的信息,而不做另行通知。

 

三、用戶的權利和義務

1、用戶有權根據本協議的約定,以及紅谷商城上發布的相關規則在紅谷商城上查詢商品信息、訂購具體商品、發表使用體驗、參與商品討論、邀請關注好友、上傳商品圖片、參加紅谷商城的有關活動,以及使用紅谷商城提供的其他服務。

2、用戶應當保證在紅谷商城購買商品過程中遵守誠實信用原則,不擾亂網上交易的正常秩序。

3、用戶享有言論自由權利,并擁有適度修改、刪除自己發表的文章的權利。

 

四、紅谷商城的權利和義務

1、紅谷商城有義務在現有技術上維護整個網站的正常運行,并努力提升和改進技術,使用戶網上交易活動得以順利進行。

2、對于用戶在紅谷商城上做出下列行為的,紅谷商城有權做出相應處理,而無須事先通知用戶或取得用戶同意:
① 紅谷商城有權對用戶的注冊信息及購買行為進行查閱,如發現注冊信息或購買行為中存在任何問題的,有權向用戶發出詢問及要求改正或者做出凍結或關閉賬戶、取消訂單等處理;
② 用戶違反本協議規定或有違反法律法規和地方規章的行為的,紅谷商城有權刪除其信息,禁止用戶發言,限制用戶訂購,注銷用戶賬戶并按照相關法律規定向相關主管部門進行披露;
③ 對于用戶在紅谷商城進行的下列行為,紅谷商城有權對用戶采取刪除其信息,禁止用戶發言,限制用戶訂購,注銷用戶賬戶等限制性措施:包括(i)發布或以電子郵件或以其他方式傳送存在惡意、虛假和侵犯他人人身財產權利內容的信息;(ii)進行與網上購物無關或不是以購物為目的的活動,試圖擾亂正常購物秩序;將有關干擾、破壞或限制任何計算機軟件、硬件或通訊設備功能的軟件病毒或其他計算機代碼、檔案和程序之資料,加以上載、發布、發送電子郵件或以其他方式傳送;(iv)干擾或破壞紅谷商城和服務或與紅谷商城和服務相連的服務器和網絡;或(v)發布其他違反公共利益或可能嚴重損害紅谷商城和其他用戶合法利益的信息;

3、用戶在此授予紅谷商城無償、永久的獨家使用權,并有權對該使用權進行再授權,以使紅谷商城有權在全球范圍內全部或部分地使用、復制、修改、改寫、發布、翻譯和展示用戶登記或發布在紅谷商城上的各類信息,或制作其派生作品,和/或以現在已知或日后開發的任何形式、媒體或技術,將上述信息納入紅谷商城其他作品內。

 

五、交易平臺服務規則

1、價格變動規則 :商家將盡最大努力保證用戶所購商品或服務價格與網站公布的價格一致,盡管做出最大的努力,紅谷商城上的商品或服務中的一小部分仍可能會有定價誤差。如果發現錯誤定價,商家將采取下列措施:
① 如果某一商品或服務的錯誤定價高于正確定價,商家將按照較低的定價向用戶銷售該等商品或服務;
② 如果某一商品或服務的錯誤定價低于正確定價,商家會根據情況,在交付商品前聯系用戶達成共識,或者取消訂單并通知用戶。

2、商品缺貨規則:由于市場變化及各種以合理商業努力難以控制的因素的影響,商家無法承諾用戶通過提交訂單所希望購買的商品都會有貨;用戶訂購的商品或服務如果發生缺貨,用戶和商家皆有權取消該訂單。

3、郵件/短信服務規則:當用戶訪問紅谷商城或給紅谷商城發送電子郵件時,用戶同意以電子方式與紅谷商城進行聯系,并同意以電子方式接收紅谷商城的信息。紅谷商城有權通過電子郵件和/或短信等方式向用戶發送通知、訂單信息、促銷活動等信息,如果用戶訪問紅谷商城,或在紅谷商城注冊、購物及使用其他服務,則表明用戶已同意接收該等信息。如用戶不希望接收來自于紅谷商城除了通知、訂單信息以外的電子郵件和/或短信,則紅谷商城可根據用戶申請辦理退閱。

4、配送規則:商家負責將訂購商品配送到用戶指定的收貨地址。所有在紅谷商城上列出的配送時間皆為參考時間,僅供用戶參照使用。該參考時間是根據商品庫存狀況、訂單處理流程和配送地點等情況綜合計算得出的。

5、退換貨規則:紅谷商城有權制定、發布商品退換貨規則,以規范商家和用戶之間的商品交易行為,并對該等規則享有修改權、解釋權。用戶在紅谷商城提交訂單即表明其接受紅谷商城的退換貨規則。

6、訂單取消規則:

① 用戶有權在下列情況下,取消訂單:
a) 經用戶和商家協商達成一致的;
b) 商家對用戶訂單做出承諾之前;
c) 紅谷商城上公布的商品價格發生變化或錯誤,用戶在商家發貨之前通知商家的。

② 商家在下列情況下,可以取消用戶訂單:
a) 經商家和用戶協商達成一致的;
b) 紅谷商城上顯示的商品信息明顯錯誤或缺貨的;
c) 用戶訂單信息明顯錯誤或用戶訂購數量超出商家備貨量的。

③ 紅谷商城在下列情況下,亦可取消用戶訂單:
a) 因不可抗力、紅谷商城系統發生故障或遭受第三方攻擊,及其他紅谷商城無法控制的情形,根據紅谷商城判斷需要取消用戶訂單的;
b) 經紅谷商城判斷,用戶訂購行為不符合公平原則或誠實信用原則的情形(如同一用戶多次無理由拒收訂購商品);
c) 按紅谷商城已經發布的或將來可能發布或更新的各類規則,可取消用戶訂單的其他情形。

 

六、責任限制與不可抗力

1、在法律法規所允許的限度內,因使用紅谷商城服務而引起的任何損害或經濟損失,紅谷商城承擔的全部責任均不超過就用戶所購買的與該索賠有關的商品所實際獲得的直接收益。這些責任限制條款將在法律所允許的最大限度內適用,并在用戶賬戶被注銷后仍繼續有效。

2、紅谷商城僅限在“按現狀”和“按現有”的基礎上,向用戶提供全部的信息、內容、材料、產品(包括軟件)和服務。除非另有明確的書面說明,紅谷商城不對其包含在紅谷商城上的信息、內容、材料、產品(包括軟件)或服務作任何形式的、明示或默示的擔保。

 

七、服務的中斷和終止:

1、用戶向紅谷商城提出注銷賬戶申請,經紅谷商城審核同意后,由紅谷商城注銷該用戶賬戶,本協議即告終止。但在注銷該用戶賬戶后,紅谷商城仍有權:
①保留該用戶的注冊信息及過往的全部交易行為記錄;
②如用戶在賬戶注銷前在紅谷商城上存在違法行為或違反本協議的行為,紅谷商城仍可行使本協議所規定的權利。

2、在下列情況下,紅谷商城可以通過注銷用戶賬戶的方式單方解除本協議:
① 在用戶違反本協議相關規定時,紅谷商城有權暫停或終止向該用戶提供服務。如該用戶在紅谷商城暫停或終止提供服務后,再一次直接或間接或以他人名義注冊為紅谷商城用戶的,則紅谷商城有權再次暫停或終止向該用戶提供服務;
② 如紅谷商城通過用戶提供的信息與用戶聯系時,發現用戶在注冊時填寫的電子郵箱已不存在或無法接收電子郵件的,經紅谷商城以其他聯系方式(如有)通知用戶,而用戶在三個工作日內仍未能提供新的有效電子郵箱地址的,紅谷商城有權終止向該用戶提供服務;
③ 一經發現用戶注冊信息中的內容是虛假的,紅谷商城即有權終止向該用戶提供服務;
④ 本協議修改或更新時,如用戶表示不愿接受新的服務協議的,紅谷商城有權終止向該用戶提供服務;
⑤ 紅谷商城認為需終止提供服務的其他情況。

 

八、適用的法律和管轄權

本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國的法律。如發生本協議與法律相抵觸的情形,則該條款將按法律規定重新解釋,而其他條款繼續有效。如就本協議內容或其執行發生任何爭議,則雙方應首先通過友好協商方式解決;協商不成的,任何一方均應向紅谷商城所在地有管轄權的法院提起訴訟解決。

 

九、知識產權

1、紅谷商城上的圖表、標識、網頁頁眉、按鈕圖標、文字、服務品名等標示在網站上的信息都是紅谷商城運營方及其關聯方的財產,受中國和國際知識產權法的保護。未經紅谷商城許可,任何人不得使用、復制或用作其他用途。在紅谷商城上出現的其他商標是其商標權利人各自的財產,未經紅谷商城運營方或相關商標所有人的書面許可,任何第三方都不得使用。

2、紅谷商城用戶發表的文章僅代表作者本人觀點,與紅谷商城立場無關。作者文責自負。

3、紅谷商城及其關聯方有權將用戶在本網站發表的商品使用體驗、商品討論或圖片進行使用或者與其他人合作使用,使用范圍包括但不限于網站、電子雜志、雜志、刊物等,使用時需為作者署名,以發表文章時注明的署名為準。文章有附帶版權聲明者除外。

4、用戶在紅谷商城上發表的文章及圖片(包括轉貼的文章及圖片)版權僅歸屬原作者所有,若作者有版權聲明或原作從其他網站轉載而附帶有原版權聲明者,其版權歸屬以附帶聲明為準。

5、用戶個人隱私:請閱讀紅谷商城的隱私聲明以了解隱私政策。該聲明適用于您訪問紅谷商城,或在紅谷商城購買商品或使用紅谷商城提供的任何服務。

6、信息安全
① 紅谷商城賬戶和提現功能有密碼保護,請用戶妥善保管賬戶及密碼信息;
② 如果用戶發現自己的個人信息泄密,尤其是紅谷商城賬戶及密碼或提現密碼發生泄露,請用戶立即聯絡紅谷商城客服,以便紅谷商城采取相應措施。

 

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