全國服務熱線:400-886-5580
  • 我的訂單
  • 收藏
logo
我的紅谷
幫助中心
找回密碼
訂單查詢
新手指南
新用戶注冊
會員俱樂部
用戶協議
常見問題
售后服務
交易條款
隱私申明
退款說明
退貨流程
如何加盟
安全中心
積分說明
優惠券使用
聯系我們
關于紅谷
客服電話

退貨流程

 

退貨辦理方式

如果您需要辦理退貨,可通過客服熱線:400-886-5580 聯系我們

根據您的地址,客服會為您選擇退貨方式

 

退貨辦理注意事項

請您嚴格按以下步驟進行操作:

1)請您通過網站、電話、郵件等方式提交退貨需求。

2)請將商品、發貨單一起退回紅谷倉庫。

聯系電話:400-886-5580

友情提示:

快遞建議親用圓通,申通,中通,韻達,EMS,順豐此類大型快遞,拒收到付;平郵;優速;快捷;速爾等小型快遞。

親要看著快遞公司稱重并將重量寫在快遞單上,以防包裹內商品丟失快遞不予賠償哦。最重要的親一定要在退貨卡或者白紙上寫明您自己的信息:會員名、當時留下收貨信息里的手機號碼、及退回的原因,放在包裹里一起寄回,不然我們無法幫親處理退回來的包裹哦,這樣會耽誤親的收款時間感謝親的配合~

3)包裹寄到后,我們會對退回的商品進行質檢,再根據需求進行退貨操作。

 

退款說明

若辦理退貨,退款將以原訂單的支付方式退回,支付現金的訂單可選擇郵政匯款或銀行轉賬退款。退款到賬需要一定時間,銀行轉帳會根據不同銀行間跨行轉賬的到賬期而不同,郵局匯款則可能因郵局地域之間差異而不同。

注:因商品質量問題(非人為損壞)造成的退貨,紅谷承擔您郵寄或快遞到紅谷的費用(我們將一次性為您報銷寄回的快遞費用10元),此費用將存入您在紅谷的虛擬賬戶內, 您可以在下次購物時使用,如有任何問題歡迎致電紅谷客服中心400-886-5580。

回到頂部 在線咨詢 購物車(0)
微信棋牌平台